Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcı / Veri Sorumlusu: [ŞİRKET UNVANI] (“Cartheon Perfume”)
Adres: Vişne Sokak No:33A, Osmanağa Mahallesi, Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 553 529 93 93 · E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ / NO] · MERSİS No: [MERSİS NO]
Web sitesi: cartheonperfume.com.tr

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Ürünün adı, kodu, boyutu (30/50/100 ml), adedi ve KDV dahil toplam fiyatı ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar değiştirilene kadar geçerlidir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır. Ürünler, hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişlerde stok durumuna göre aynı gün veya takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir; yasal teslim süresi 30 günü aşamaz.

4. Cayma hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Koruyucu ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Cayma bildirimi Satıcı’nın iletişim bilgilerine yapılır; iade bedeli bildirimden itibaren 14 gün içinde ödenir.

5. Şikayet ve başvuru

Talep ve şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.